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レンタルサーバー利用停止後に再び利用開始が出来ない

by 初心者さん (73bd6384)
投稿数:0回
(ベストアンサー:0回)
2019/05/18 23:51
XFREEの使い方が分かっておらず、
誤ってHTMLサーバーの利用停止をしてしまいました。

「よくある質問」には下記のような記載があります。

----------
「無料レンタルサーバー」の利用を停止したが、改めて利用することは可能ですか。

はい、可能です。
しかしながら、「サーバーID」は以前ご利用のIDから変更できません。ご了承ください。」
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利用停止後に改めて利用可能となっていますが、
管理パネルでは、

-------------
ステータス 利用期限 サーバーパネル  その他
 凍結中     -       利用できません    利用停止

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上記のようになっており、
凍結解除ボタンも利用開始ボタンもなく、
改めての利用が出来ません。


過去のフォーラムトピックでは、
サポートに問い合わせることにより利用開始出来るようにしてもらえるとのことでしたが、
「XSERVER」と「XFREE」が分けられたことにより、
XFREEではサポートがなく、
問い合わせても答えてもらえませんでした。


再びのレンタルサーバーの利用を開始する方法をご存知の方、教えてください。
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by .さん (4b9b203e)
投稿数:256回
(ベストアンサー:32回)
2019/05/19 04:30
https://www.xfree.ne.jp/manual/man_expiration_update.php

凍結から1ヶ月後より順次データを削除します。
データの削除後は復旧ができませんので、継続利用をご希望の場合はお早めに契約更新を行ってください。


凍結から1ヶ月以上経過でしょうか?
そうであるなら、「復旧ができません」の状態なので諦めるしかないです。
トピック作成者からの返信 2019/05/19 15:17 posted(73bd6384)

ご回答ありがとうございます。

2日ほどしか経過していません。

そして、復旧がしたいわけでないのです。
以前のデータは消えても構わないので、
再度、レンタルサーバーを利用したいのです。

by .さん (4b9b203e)
投稿数:256回
(ベストアンサー:32回)
2019/05/19 16:32
では一旦「利用停止」ボタンを押せば、利用開始の申請ができる状態になりませんか?

こんな画面に戻るはず ↓
https://www.xfree.ne.jp/common/img/manual/man_order_user_4.png?date=181217
トピック作成者からの返信 2019/05/19 23:53 posted(73bd6384)

迅速な御返事ありがとうございます。

利用停止ボタbを押し、利用停止をしても
変わらず、利用停止ボタンが表示され続ける状態で、
利用開始ボタンが出てきません。

by .さん (4b9b203e)
投稿数:256回
(ベストアンサー:32回)
2019/05/20 05:23
そうですか。
システム上のトラブルの可能性もあろうかとは思いますが、運営様に(そのうち)対応していただけるかどうかはわからないですよねえ。

ぱっと思いつく代替案は、
(1) 広告の出方が違うが、HTMLサーバーを諦めてPHP・MySQLサーバーを使うか、
(2) IDは変わってしまうが、別のメアドを使ってXFREEのアカウントの作成からやり直すか、
くらいですねえ。
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